(도서 산간 지역의 경우 추가 운임 발생할 수 있습니다.)

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• 구매자 단순 변심 : 상품 수령일로부터 7일 이내 (배송비:구매자 부담)
• 표시/광고와 상이, 하자 : 수령 후 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 (배송비:판매자 부담)

• 교환/반품 가능기간 내에 있더라도, 제품 사용 및 훼손된 경우
• 의류&잡화 등 : 텍(라벨) 제거, 세탁, 착용한 경우
• 각종 도서류/CD/DVD/음반 등 : 비닐 포장된 제품의 비닐 개봉/훼손/멸실된 경우
• 화장품/화장지/세제, 세정/기타 위생용품류 : 개봉으로 인해 스티커/포장재가 훼손된 경우
• 가전제품 : 제품의 포장비닐이 멸실된 경우
• 디지털 가전 : 보증 라벨, 고유번호 훼손된 경우 등
• 신선식품 : 재화 등의 가치가 현저히 감소할 수 있는 경우 등

1. 1. 단순변심, 착오구매 등에 따른 청약철회는 재화 구매 계약 체결에 대한 수신확인 통지 받은 날로부터 7일 이내 가능하며 반품비용은 소비자가 부담함
2. 2. 재화 등의 내용이 표시∙광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있으며 반품 비용은 판매자가 부담함
3. 3. 단, 상품의 특성과 거래조건에 따라 청약철회가 일부 제한될 수 있으며 청약철회에 소요되는 비용이 다르게 책정될 수 있음 (상품 상세페이지 참조)
4. 4. 단순변심, 착오구매 등에 따른 청약철회가 불가능한 경우
   • 소비자에게 책임 있는 사유로 ‘재화 등’이 멸실 또는 훼손된 경우
   • 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 ‘재화 등’의 가치가 현저히 감소한 경우
   • 같은 성능을 지닌 ‘재화 등’으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 ‘재화 등’의 포장을 훼손한 경우
   • 기타 개별 상품과 관련한 청약철회 기준은 상품 상세페이지 참조

1. 1. 재화 등의 교환∙보증 조건 및 품질보증기준
   • 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 관련 규정에 부합하는 기준에 따름
   • 일부 상품의 경우 구체적인 교환∙반품∙보증 기준을 상품 상세페이지에 안내
2. 2. 주문취소 및 결제대금 환불 신청 방법
   • 주문취소 및 결제대금의 환불은 마이페이지 내 신청 및 확인 가능
3. 3. 환불의 지연에 따른 배상금 지급의 조건 및 절차
   • 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 규정에 따라 재화 등을 반환 받은 날로부터 3 영업일 이내에 지급받은 대금의 환급을 정당한 사유 없이 지연하는 경우 연 15%의 지연배상금 청구 가능

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